经济学硕士、MBA，现为上海国邦管理咨询公司首席顾问（www.gobang.com.cn）、新加坡中星资本资深顾问。兼任国内多家上市公司战略与营销顾问

人力资源博士、资深人力资源管理专家、高级经济师、国际认证培训师。2006年度中国十大企业培训师

曾任三星总部高级讲师、资深培训项目经理。创建了三星电子销售总部培训体系，先后为三星各分公司打造内部培训师百余名，为全国万余名销售人员实施销售管理及技巧培训，以及大量全方位的员工基本素质培训。04-05年每周制作的《销售通讯》被韩国总部称为“三星世界第一”的高效率培训教材。在公司员工基本素质课程中独创实践知识与体验教学相结合的授课模式，成为三星推广的培训模式。

北京好智通技术培训有限公司 、首席讲师、高级顾问师，著名管理网站—华夏管理网专家团特聘讲师、中国企业管理学院高级讲师。

七年美国IBM公司中国区交通行业销售经理,美国IBM中国区内部培训师,五年三金集团资深政府关系专家,三金集团销售总监,四年北京卫戍区高级机要顾问

杨老师专注于“员工职业化技能”传播领域,为国家教育部考试中心编写“客户服务”方面系列教材；在礼仪学院期间撰写了“现代商务礼仪与就业指导”、“电话礼仪”、“职业形象与服务”系列教学丛书.并已为全国数百家企事业单位进行过培训，本着“一次体验胜于千次说教”的原则，使受训学员都能学以致用。反馈满意率在95％以上。

著名实战派营销管理专家，国内狼性行销创始人，野狼销售精英训练营首席教练。现任国家劳动部营销师资格认证中心特约讲师，清华大学MBA俱乐部主讲师，中华英才网签约讲师，中国21世纪管理培训网特聘讲师。曾经担任北京时代光华营销总监，和君创业集团营销策划总监、培训师，三禾木业（中德合资）营销总监等。张先生曾把脉中国数个大型企业集团，其培训作品被国内多家大型企业作为专业学习教材，帮助多家知名企业编制的《突破销售――361度店面创新服务》、《高绩效主管的五项修炼》、《深度销售——客户成交助推技术》在使用中获得一致好评。

近7年外资企业中高层管理经历（其中近6年呼叫中心中层及高层管理经历, 曾先后负责多项大型Inbound 与Outbound项目的筹建与运营管理，并计划与筹建以电视购物与售后服务为主营业务的呼叫中心，负责该呼叫中心的整体运营。具有丰富的外包呼叫中心及自建呼叫中心管理经验，尤擅长对呼叫中心中层管理与一线管理人员的选择、培养与发展。并具备全面的综合素质及开朗的性格。