我们的优势与核心价值
1. 面向行业的知识体系和课程体系
中计培训网创造性提出了客服人才的四大核心知识结构：价值观与心态、专业技术与应用能力、沟通与专业协作能力、终身学习能力。实施面向企业职业岗位需求的，课程体系设计流程，所有课程全部根据市场对客服人才的知识结构和能力结构确立培养计划与目录、制定模块化的课程体系。
2. 面向应用注重实践的应用型人才培养
强调在培训中的实践训练模式和培养方法，将学员的学习分成三个阶段，即基础学习阶段、客服基础规范学习阶段、专业能力实训阶段，注重于学员综合能力的培养。在专业能力实训阶段，所有学员均要接触两到三个从简单到复杂的实际项目，真正做到全真的企业环境，全面强化学生的专业实践技能。
3. 充沛的人力资源供应
中计培训网先后与四十余家大中专院校签订了联合办学协议、实习生安置就业协议，全年培训输出各类人员不少于1000人。平均每年与学校联合办学招生数在850人左右，涵盖了计算机应用、电子商务、市场营销、旅游管理、电信客服等多个专业。
4. 对企业岗位需求的深刻理解
中计培训网有一支专门的企业服务团队，团队成员有多少的企业服务经验，常年与企业人力资源经理、运营经理进行沟通。深入了解岗位显示、隐性需求，了解企业人力资源工作流程，有针对性的反馈到前端招聘市场，并为企业提供专业化的培训课程设置建议。
企业定制成果
中计培训网积极推进基于企业需求的定制培养机制，目前已经为多个行业十多家企业开设过定制班，如“中国电信班”、“中国联通班”、“12580班”、“数字博识班”、“橡果国际班”、“嘉禾人寿班”、“三易兰利班”、“凡客诚品班”、“北京IT技术支持班”等；同时，根据企业定制过程中总结出的企业对人才知识能力的需求，积极开展模式主动定制培养，为企业打造“聚焦”人才库。