中计培训网 专业呼叫中心人才培训

上海正在大力发展服务外包产业，作为服务外包新增长点的呼叫中心产业将获集聚式发展。据上海市宝山区政府提供的最新消息说，上海市呼叫中心产业基地已在宝山成立，计划到201...

呼叫中心的运营与管理涉及到数据、客服、销售、渠道、技术、人力等多个环节，在一个企业里，几乎每个业务部门都可以找到与呼叫中心的结合点，因为呼叫中心在一个企业中是最接...

在梅湖会展中心的一个小房间里，长长的桌子上放着8台电话机，8个嗓音甜美的女孩正用流利的英语与外商通话，另有两个女孩则忙着发送英文电子邮件，诚邀外商参加义博会等展会。...

北京市信息化基础设施提升计划通信产业和应用推介会9日在京召开，北京3G产业联盟在会上成立。北京呼叫中心与中国电信北京分公司也在本次会议上签约，这是继中国联通后，又一个...

2015年，北京市将建成一个全面、实时、准确的交通服务呼叫中心，为市民提供出行服务。这是记者上午从科技北京之交通建设及智能交通管理新闻发布会上了解到的。 交通委信息中心...

赛迪呼叫顺利通过ISO9000资质认证 中计培训网(2008-03-14 08:26:33) 2008年2月18日，BM TRADA天津分公司代表正式向赛迪呼叫颁发由英国皇家认监委（UKAS）认可的ISO9001:2000质量管理体系认证证书，...

中国外包呼叫中心分层趋势已呈现 51Callcenter(2008-03-14 08:22:36) 呼叫中心在中国成立已有十年的时间，虽然时间长度不能与美国等发达国家相比，但是我们的发展速度是非常迅速的。尤其...

居亚洲首位,中国联络中心产业年增长率达19% 51Callcenter(2008-03-14 08:20:03) 【51Callcenter消息】3月11日，亚太地区领先的呼叫中心行业研究和出版机构callcentres.net于今天发布《2008年度亚洲呼叫...

崛起中的中国呼叫中心产业经济 中计培训网(2008-03-14 08:17:36) 呼叫中心属于知识技术密集型和劳动力密集型产业。中国劳动力资源丰富而低廉是优势之一，中国呼叫中心全职员工年均工...

盛大车友会带来车险营销新模式 中计培训网(2007-12-24 07:35:14) 成都的车多，而真正会买车险的并不多，怎样组合车险险种才能给爱车最全面的保障呢？昨日，中国首家车险超市上海盛大...