我校第九期学员陈乐入职联想
日期：2010-08-25 08:42:52
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来自于四川天一学院的文秘专业的陈乐同学，日前正式接到联想集团的《入职通知书》。陈乐同学将于8月23日正式入职联想。此次陈乐同学做为非IT专业学生，有幸进入到联想集团技术...
我校第十期学员顺利入职完美时空
日期：2010-08-25 08:39:55
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2010年8月16日，我校第十期学员全部顺利通过完美时空入职考核，实现了又一次满堂红。本期学员主要由来自定州国华艺术专科学校的同学组成，他们经过一段时间的专业课学习，充分了...
外地学员来到北京最关注的几个问题
日期：2010-07-13 14:25:19
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在中计培训参加培训的学员中， 90% 的学员均来自于祖国的四面八方，他们怀揣着相同的梦想，勇敢的来到北京，参加我们的培训，向着他们的最终梦想一步步前行。 经过几年来的沟通...
面试官最关心的几个问题（二）
日期：2010-07-13 14:11:48
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4.考察面试者的稳定性； 一般来讲，没有任何实际工作经验的学员，企业往往会付出较大的时间成本 与精力成本去培训、塑造他们成为合格员工。也有一种说法，在正规企业，企 业往...
201006期学员顺利结业
日期：2010-06-29 13:48:17
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本周，我校201006期的学员，经过紧张的培训后，分别参加了完美时空、麒麟网为我校单独举办的招聘双选会活动。06期学员主要来自于四川、河北两省，在到北京培训的时间中，我校针...
面试官最关心的几个问题（一）
日期：2010-06-29 13:17:45
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各个企业在邀请应聘者进行面试之前，通常都会通过简历、笔试等进行多轮的筛选，能够被邀请面试的应聘者已经在最基本的业务硬件方面符合了企业的要求，面试的过程主要是要从与...
说服树理论
日期：2009-09-17 09:22:39
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本篇文章转载于CTI论坛 作者：姚能笔 从事 电话 营销 的工作，一定要先了解消费者的行为特性，以便帮助自己在电话营销过程中掌握准 客户 意向，让营销工作获得事半功倍的效益、降...
呼叫中心班组长帮助话务员舒缓压力的30条法则
日期：2009-09-16 10:33:29
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因为给移动、电信、电力的呼叫中心班组长、话务员上课比较多，在和他们交流过程中，无不抱怨话务员工作的异常辛劳和压力巨大，我们必须客观地发现，很多的话务员已经患上了程...
谈谈呼叫中心员工的压力
日期：2009-09-16 10:32:03
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我们在某移动公司做培训和现场辅导时，有员工和我们沟通时这样描述到：新的一天来临了，我迈着沉重的步伐走进1860的工作现场，在跨进大门的一刹那间就意识到枯燥的一天即将拉开...
呼叫中心员工的压力源分析与改善建议
日期：2009-09-16 10:31:27
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随着在网客户数的不断增加，移动通信公司的呼叫中心客服人员所承担的服务任务越来越重，越来越复杂。客户满意度指标要求越来越高，而平均每电话处理时长(秒)的指标却要求越来...
学员风采 中计培训网(2007-12-20 22:29:58)...
就业企业 中计培训网(2007-12-20 22:06:54) 呼叫中心企业： 赛迪通呼...
