呼叫中心质检考核系统
日期：2009-09-15 12:18:58
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infoCRM质检考核软件，是基于呼叫中心系统各项业务需求而研发的一个功能强大的座席人员工作质量总和考评和管理平台。质检软件以CTI指标、CRM指标、客户满意度、录音评分和报表模块...
呼叫中心电话销售系统
日期：2009-09-15 12:16:54
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infoCRM电话营销软件的设计目标，是基于呼出型呼叫中心系统，在企业市场宣传和渠道推广的基础上，将传统销售与电子商务、电话销售结合，并利用infoCRM客户管理软件的自定义分类管...
客服座席软件方案介绍
日期：2009-09-15 12:10:07
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infoCRM客服座席软件的设计目标，是基于呼入型呼叫中心系统实现：统一号码接入、统一用户界面、统一知识管理、统一工单规范和统一的转办处理流程，集中受理客户对服务工单和订单...
