电子政务门户解决方案
日期：2009-09-15 12:30:08
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电子政务门户解决方案的设计目标是：依托城市信息化基础设施，构建全市标准统一、功能完善、安全可靠的电子政务基础平台，基本实现全市机关内部业务和对外服务网络化，初步建...
银行客户服务中心方案
日期：2009-09-15 12:28:46
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银行客户中心和电话银行方案是我司为帮助银行业实施CRM管理，提高服务品质和服务形象而设计的一整套全面解决方案。 一、电话银行的设计目标 为银行客户提供先进的信息技术手段...
12345政府服务热线
日期：2009-09-15 12:27:57
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一、12345系统介绍 12345政府热线系统是一个集合电话语音、计算机网络、数据库等技术的综合信息服务平台（呼叫中心），作为政府与群众沟通的桥梁，为政府各个部门开通了一种新的...
税务12366热线
日期：2009-09-15 12:27:00
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一、方案概述 为了落实国家税务总局关于纳税服务的有关文件精神，创建服务型机关，我司为税务系统用户提供了一个统一、规范、面向广大纳税人的综合性服务平台即12366纳税服务中...
电子商务解决方案
日期：2009-09-15 12:25:13
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一、方案概述 电子商务企业相对于传统企业最大的优势在于能实现零库存、低成本和多渠道，适度多元化有利于实现企业最大化。对于建立经营传统产品的电子商务平台，使得零库存的...
商旅类呼叫中心方案
日期：2009-09-15 12:23:52
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商旅类呼叫中心方案以呼叫中心平台为支撑，以差旅服务内容为基础，全国统一接入码号，24小时为消费者出差、旅游、商务等活动提供相关信息、消费咨询等综合信息服务。 商旅呼叫...
电话营销中心解决方案
日期：2009-09-15 12:22:06
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电话营销是指企业利用现代通信技术，通过电视、互联网、报刊、短信息、DM、Email等各种媒体，将商品信息或促销信息向大众传播，而客户只需要拨打电话或通过网络咨询、订购商品，...
企业客户服务&联络中心方案
日期：2009-09-15 12:20:58
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一、系统概述 随着 以产品为中心 到以客户为中心的转变 , 产品种类及价格已经不再是企业间竞争的热点 ， 客户已成为企业争夺的焦点 , 如何去提高客户的满意度、保证客户的忠诚度...
呼叫中心质检考核系统
日期：2009-09-15 12:18:58
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infoCRM质检考核软件，是基于呼叫中心系统各项业务需求而研发的一个功能强大的座席人员工作质量总和考评和管理平台。质检软件以CTI指标、CRM指标、客户满意度、录音评分和报表模块...
呼叫中心电话销售系统
日期：2009-09-15 12:16:54
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infoCRM电话营销软件的设计目标，是基于呼出型呼叫中心系统，在企业市场宣传和渠道推广的基础上，将传统销售与电子商务、电话销售结合，并利用infoCRM客户管理软件的自定义分类管...
呼叫中心建设步骤 中计培训网(2008-05-21 08:50:27) 呼叫中心建设步...
